DJI Care Refresh(ケア リフレッシュ)入った方がいい？
「月に数回しか使わないし…」
「本当に必要？」
と迷いますよね
でも 本体を使う回数より、
→落としたりぶつけたりする撮影をするかで決める！
落としたり、ぶつけたりする
可能性があるなら
落下・衝撃の心配が
少ない使い方なら
- 加入料金＋交換費用がかかる
- もう一度本体を買い直すより安く済む！
- 初めて使う方や、慣れないうちは心強い！
⚠️ Care Rereshは、後から加入もOK！ただし加入期限がある！
- カメラ → 初期設定から30日以内
- ドローン → 初期設定から4日以内
⭕️ 通常保証
自分の行動で壊れたのではなく、初期不良や、製品内部の不具合・故障
➡︎ 例：突然動かない、充電しても電源が入らない、バッテリーの初期不良など
こうしたDJI製品側の故障は、無料の通常保証がカバー！
でも、
- 落とす
- ぶつける
- 水没させる
❌ 落下・衝突など、自分が原因の故障は通常保証の対象外です
アウトドアで撮る
街歩き・室内
Care Refreshもあり
街歩き・室内
初めて使うカメラやドローン、慣れないうちは心配
慣れるまでCare Refreshを付けておくと安心して撮影を楽しめますよ！
DJIの無料保証はどこまで？有効期間を解説
✔️ DJI製品には、手続きなしでメーカー保証がついています
保証期間は
➡︎ 商品本体を受け取った日から12か月
✔️ 箱を開けずに置いていても、
受け取った日から保証期間は進むので注意！
⭕️ 届いてすぐ不具合があった場合
初期不良として、新品交換の対象になる
➡︎ 商品を受け取った翌日から30日以内に連絡！
※気づいたら早めにDJIへ連絡しましょう
⭕️ 30日を過ぎて、保証期間内で故障した場合
DJIの点検で、製品側の不具合と判断されれば 、無償修理の対象になります
❌ 無料保証の対象にならないもの
- 落下などの破損
- 水没、砂や水の入り込み、結露
- 火災、落雷などの災害
- 改造
- 自分の扱いが原因の故障
こうしたトラブルにも備えたいなら、
DJI Care Refreshがあると安心です
DJI Care Refresh は「交換費用」がかかる
DJI Care Refreshは、
「壊れても無料で何回でも交換できる」
という保証ではありません
DJI Care Refreshは、
交換するときにリフレッシュ交換費用という、自己負担金がかかります
リフレッシュ交換費用
⭕️ 事故や破損が起きたとき、新品 or 新品同等品を受け取るための「自己負担金」です
➡︎ たとえばOsmo Pocket 4なら、交換1回4,730円
➡︎ ドローンは機種によって1万円以上かかることも
DJI Care Refreshの仕組み
- 加入時：DJI Care Refresh を購入
- 交換時：リフレッシュ交換費用を払って交換
➡︎ 壊してしまった時に、本体を買い直すのは高い！
でも、それを
本体を買い直すより安い費用で交換できるサービス
それが、DJI Care Refresh ！
「何度でも気軽に交換する」ものでなく、
万が一の事故や破損のためのサービスと考えるとわかりやすいです！
DJI Care Refreshは1年版・2年版どっち？違いを比較
Osmo Pocket・Actionなど、2年版の加入料金が1万円前後までなら、
最初から2年版に決めておくのがいいと思います！
1年版との差は数千円ほど
少しの追加料金で、もう1年安心できるのは大きい！
しかも、万が一壊しても、本体を買い直すより安く交換できることが多いです
※交換には機種ごとの費用が別途かかります
Osmo Pocket・Action・360などのカメラ
DJI Care Refresh
⭕️ Osmo Pocket・Osmo Action・Osmo360ジンバルなど、飛行紛失がない製品
| 機種 | 1年版 |
2年版 （1年あたり） |
1年版との差 |
交換料金 （1回） |
|---|---|---|---|---|
| カメラ | ||||
| Osmo Pocket 4 Pro | 7,590円 | 12,980円 1年あたり6,490円 | +5,390円 | 7,590円 |
| Osmo Pocket 4 | 4,730円 | 7,700円 1年あたり3,850円 | +2,970円 | 4,730円 |
| Osmo 360 II | 6,600円 | 11,220円 1年あたり5,610円 | +4,620円 | 6,600円 |
| Osmo 360 | 3,740円 | 6,050円 1年あたり3,025円 | +2,310円 | 3,740円 |
| Osmo Nano | 3,300円 | 5,500円 1年あたり2,750円 | +2,200円 | 3,300円 |
| Osmo Action 6 | 4,070円 | 6,050円 1年あたり3,025円 | +1,980円 | 3,190円 |
| Osmo Action 5 Pro | 3,300円 | 4,950円 1年あたり2,475円 | +1,650円 | 2,750円 |
| ジンバル | ||||
| Osmo Mobile 8 | 1,210円 | 1,980円 1年あたり990円 | +770円 | 1,210円 |
| DJI RS 5 | 4,620円 | 7,920円 1年あたり3,960円 | +3,300円 | 4,620円 |
➡︎2年版でも1万円前後で入れる機種が多い！
例えば、Osmo Pocket 4なら、
- 1年版 → 4,730円
- 2年版 → 7,700円
たった2,970円の追加で、もう1年間備えらるなら、
私だったら、２年版に初めから入っちゃいます！
- 1年版→最大2回
- 2年版→最大4回まで交換できる
1年版を2回買うより、
最初から2年版の方がお得！
※2年版は最初の加入時のみ
※2年版終了後は、1年版を1回だけ更新できます
カメラドローン
⭕️ドローンには2種類の交換があります
| サービス | 内容 |
|---|---|
| 通常のリフレッシュ交換 | 墜落・衝突で壊れたが、機体は回収できた場合 |
| 飛行紛失交換 | 飛行中に機体が行方不明になり、見つからない |
| 機種 | 1年版 | 2年版 |
交換／紛失時 （1回） |
|---|---|---|---|
| DJI Neo 2 | 2,640円 | 4,620円 | リフレッシュ交換 5,060円 ／ 飛行紛失交換 16,500円 |
| DJI Flip | 6,660円 | 11,660円 | リフレッシュ交換 5,500円 ／ 飛行紛失交換 26,400円 |
| DJI Mini 5 Pro | 11,880円 | 19,250円 | リフレッシュ交換 8,580円 ／ 飛行紛失交換 42,900円 |
| DJI Avata 360 | 11,660円 | 20,900円 | リフレッシュ交換 10,560円 ／ 飛行紛失交換 45,980円 |
| DJI Air 3S | 15,400円 | 26,400円 | リフレッシュ交換 13,200円 ／ 飛行紛失交換 59,400円 |
| DJI Mavic 4 Pro | 30,800円 | 49,500円 | リフレッシュ交換 19,800円 ／ 飛行紛失交換 110,000円 |
その他の機種の料金を見る（13機種）
| 機種 | 1年版 | 2年版 |
交換／紛失時 （1回） |
|---|---|---|---|
| DJI Neo | 3,740円 | 6,600円 | リフレッシュ交換 3,300円 ／ 飛行紛失交換 15,400円 |
| DJI Lito 1 | 4,730円 | 7,920円 | リフレッシュ交換 4,400円 ／ 飛行紛失交換 18,700円 |
| DJI Lito X1 | 6,600円 | 11,000円 | リフレッシュ交換 5,500円 ／ 飛行紛失交換 22,000円 |
| DJI Mini 2 SE / Mini 4K | 5,390円 | 8,580円 | リフレッシュ交換 4,290円 ／ 飛行紛失交換 16,500円 |
| DJI Mini 3 | 7,975円 | 12,760円 | リフレッシュ交換 6,600円 ／ 飛行紛失交換 23,650円 |
| DJI Mini 3 Pro | 11,880円 | 19,250円 | リフレッシュ交換 8,580円 ／ 飛行紛失交換 34,100円 |
| DJI Mini 4 Pro | 11,880円 | 19,250円 | リフレッシュ交換 8,580円 ／ 飛行紛失交換 34,100円 |
| DJI Avata 2 | 8,690円 | 15,070円 | リフレッシュ交換 7,920円 ／ 飛行紛失交換 28,600円 |
| DJI Air 2S | 14,300円 | 24,200円 | リフレッシュ交換 13,990円 ／ 飛行紛失交換 59,900円 |
| DJI Air 3 | 13,200円 | 22,000円 | リフレッシュ交換 11,000円 ／ 飛行紛失交換 42,900円 |
| DJI Mavic 3 Pro | 29,700円 | 47,300円 | リフレッシュ交換 18,900円 ／ 飛行紛失交換 85,800円 |
| DJI Mavic 3 Pro Cine | 41,800円 | 69,300円 | リフレッシュ交換 28,600円 ／ 飛行紛失交換 137,500円 |
| DJI Inspire 3 | 159,500円 | 292,600円 | リフレッシュ交換 ― ／ 飛行紛失交換 660,000円 |
交換できる回数
| プラン | 有効期間 | 最大交換回数 | 飛行紛失保証 利用回数 |
|---|---|---|---|
| 1年版 | 1年間 | 2回 | 最大1回 |
| 2年版 | 2年間 | 4回 | 最大2回 |
初めてのドローンは、落としたり見失ったりしないか心配ですよね。
よく飛ばすなら、2年版で備えておくと安心して楽しめますよ！
飛行紛失交換の注意点｜登録しないと使えない
ドローンの保証は、飛ばす前に準備が必要です！
①飛ばす前に、DJI Flyアプリで「持ち主登録」をしておく
（ドローン・送信機・自分のDJIアカウントの3つをセットで登録）
②なくしたら、アプリの飛行記録を、DJIの「飛行紛失申請ページ」から申請する
※飛行紛失交換は、通常の交換より費用が高くなります
例：Mini 5 Pro
- 通常のリフレッシュ交換は、8,580円
- 飛行紛失時は、42,900円
※使える回数は、1年版で1回、2年版で2回まで
DJI Care Refreshは更新できる？最長3年まで
DJI Care Refreshは、対象機種なら1年版を買い足して、最長3年間使えます！
| 加入プラン | 更新できる？ |
|---|---|
| 1年版購入 → 1年版買い足し → 1年版買い足し | ○ 最長3年 |
| 2年版購入 → 1年版買い足し | ○ 最長3年 |
| 2年版購入 → 2年版買い足し | × できない |
更新するときの注意点
- 更新は期限内、または終了後15日以内
- 更新できるのは1年版ごとのみ
- 機種によっては更新できない場合もある
例えば、Osmo Pocket 4の場合、
- 1年版を3回 → 14,190円
- 2年版＋1年版 → 12,430円
➡︎ 最初に2年版を選ぶと、1,760円お得！
DJI Care Refresh 後から入るもOK 期限に注意
DJI Care Refreshは、後からでも入れます！
でも➡︎加入期限が、カメラの機種別で違うので注意！
⭕️ DJI商品を購入して→ 電源ONして初期設定（アクティベーション）した日から、
決められた期限内にCare Refreshを購入する必要があります！
ハンドヘルド
- Osmo Pocket・Osmo Action・Osmo Mobileなど
→ アクティベーション後、30日以内
カメラドローン
- Mini・Air・Mavic・Avataなど
→ アクティベーション後、96時間（4日）以内
とにかく加入期限だけ気をつけてください！
ドローンは4日しか期限がないので注意！
✔️ 迷っているなら、本体を買う時に一緒に付けておく方がラクです
DJI 公式サイト
後から DJI Care Refreshを加入する方法
① DJI公式サイトへGO！➡︎ DJI Care Refreshを購入します！
② カメラ本体のシリアルナンバーを、サービス申請画面に入力するだけ！
③ DJIから「サービス契約書」が発行されます
✔️ 補償が始まるのは、加入後に届く
サービス契約書に書かれた日付の0時から！
- 契約書に「10月1日」とあれば、補償が使えるのは10月1日 0:00から
- 1年版なら12か月、2年版なら24か月続く
加入後に契約書で開始日を確認するのがいちばん確実です！
交換品は必ず新品とは限らない
新品が届く場合もありますが、必ず新品とは限りません
「新品」または、「新品同等品」の どちらか
新品同等品とは？
➡︎ 撮影や操作など、性能・信頼性が新品と同等とされた交換品です
交換後もCare Refreshは続く
➡︎ Care Refreshは、新しい製品へそのまま引き継がれます
新品じゃない場合でも、性能・信頼性は新品同等なので安心です！
まとめ
DJI Care Refreshは使い方で決めればOK
「月に何回使うか」より
「落とす・ぶつける可能性があるか」
で決めればOK！
- バイク・自転車で撮影する
- アウトドアでよく使う
- ドローンを飛ばす
- 落とす・ぶつかる・水没が心配
✔️ こうした使い方なら入っておくと安心！
使い慣れないうちは、落としたり壊したりするのも心配ですよね
交換には費用がかかりますが、本体を買い直すより安く済むので、
慣れるまでは
Care Refreshを付けておくと安心です！
せっかく買ったDJIなので、
壊れる心配を減らして、思いきり撮影しちゃいましょう！