Insta360 FlexiCareってどんな保証?!延長保証と何が違う?中身をくわしく!

Insta360
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保険は、万が一のため!

どのカメラも、2種類の保証サービスがあります!

⭐️ Insta360 FlexiCareは、激しい動きや衝撃をともなう撮影が多いと予想される方や、カメラに慣れないうちの方には、特におすすめのサービスです!

Insta360X4レンズのヒビ画像

⭕️ FlexiCareは、撮影中にうっかりカメラを落として壊してしまった…

  • 自分のミス によるカメラの破損や故障に対応してくれる保証サービス!

FlexiCare ぶつけたり、落としたり、自分が原因で、カメラが壊れた時の保証!

⭕️ 延長保証 は、

  • カメラの自然故障や不具合といった機械的トラブルに対しての保証!
  • 初めから1年は公式保証が自動的につきます!さらに1年延長したものが、延長保証です!

延長保証 自分が原因ではなくカメラの不調や電源が入らなくなるなどの機械的な不具合に対する保証 です。

🎥「もしも」に備えて、自分の撮影スタイルに合ったぴったりの保証を選んでおきましょう!

解説!

>>延長保証についてはこちら

👉 FlexiCareは自分が原因の物損保証!

保証内容延長保証FlexiCare
保証期間最大2年間(1年+もう1年延長)1年間のみ(延長不可)
故障の対応(無料修理)○(新品交換)
自分のミスで
故障
×
カメラの不具合 (機械の故障)×
加入期限アクティベーション後30日以内アクティベーション後15日以内

Insta360 は、初めから1年は公式保証としてつきます!さらに1年延長したものが、延長保証です!

>>Insta360 FlexiCareを再度チェック!

Insta360 FlexiCare とX4イラスト画像

FlexiCare【対象モデル】
X5/X4/GO3S/AcePro/AcePro2/Flow2Pro/Link2

  • 新品交換が2回まで可能で、万が一の破損やトラブルにも安心です。
  • 保証料金 は、カメラの機種によってそれぞれ違います!
FlexiCareサービスの内容はこれ!
  • 保証期間:カメラ購入日から1年間有効
  • 最大2回まで、同じモデルの 新品と交換可能!
  • カメラの往復送料はInsta360が全額負担!
  • 交換時には、サービス費用(3,800円)が必要!

➡︎ Insta360のテクニカルチームが、ユーザーとのやり取りや破損状況の確認を行いスムーズに新品カメラを手配してくれます。

⭕️ その際、必要なのは「サービス費用(3,800円)」のみ!
※送料はInsta360が負担してくれるので安心です。

保険は万が一のもの!アクションカメラは激しい撮影が多いから、カメラに慣れないうちは特におすすめのサービスです!

>>公式サイトでFlexiCareを確認する

Insta360 FlexiCare イラスト画像

⭕️ おすすめは、カメラ購入と同時にFlexiCareに加入すること!

購入後でも、

カメラをアクティベート(初めて電源を入れる)してから15日以内であれば、FlexiCareを後から購入することも可能です!

⚠️ 注意点

15日以内であっても、カメラが壊れてからFlexiCareに加入した場合、「壊れた後の加入」と判断されて、保証を受けられないことがあります

壊れてから入っても、保証の対象にならないことがあるので、なるべく早めの加入がおすすめです!

FlexiCareを購入すると、自動的にカメラにひも付けされ、使用開始日から保証がスタートします!

Insta360FlexiCareが自動的にひもづけさレ、スマホに表示され画像

👉 FlexiCareは自分が原因の保証!

Insta360 公式修理サービスロゴ

Insta360 FlexiCare カメラ交換の流れ

➡︎ Insta360公式サイト【サポートページ】>>から、「修理サービス」を選んで、交換をリクエスト

Insta360 サポートページ案内画像
  • お住まいの国を選びます
  • カメラのシリアルナンバー(箱の裏面に記載)を入力します
  • カメラの不具合内容を入力
  • テクニカルチームとやり取りを行い、その後、7日以内に故障したカメラを東京のサービスセンターに送ります
  • テクニカルチームがカメラを受け取り、約1週間ほどで新しい製品と交換されます。

➡︎ 万が一、FlexiCareの保証期間が過ぎている場合でも、修理の見積もりをしてくれるので安心です!

➡︎ サポートページでは、交換の流れや修理費用も確認できます。

Insta360のサポートチームは丁寧で、いつでも質問や依頼をメール、チャットで素早く対応してくれます

👉公式サイトで

>>Insta360 FlexiCareを確認!

対象外や、保証されない例をあげてみました!

FlexiCareでカバーされません!
  • 明らかにわざと、レンズやカメラにダメージを与えていた場合
  • シリアルナンバーが偽造の場合
  • 互換バッテリーに使用によるカメラのダメージ
FlexiCareでカバーされません!
  • 紛失や盗難
  • 自分で修理をやって壊れた場合
  • SDカード、充電器、ケーブルなど付属品のダメージや紛失は対象外
Insta360 FlexiCare とGO3Sイラスト画像
FlexiCareでカバーされません!
  • ホコリ、熱や寒さによるダメージ
  • 腐食、サビ、酸化、劣化 自然消耗
  • 自然災害(台風や洪水、地震など)や、戦争によるカメラの損害

👉 物損保証のFlexiCare!

カメラから映像バックアップ画像

カメラを交換に出す前に、必ず写真や動画、データをバックアップ(保存)するか、削除してください

Insta360 公式512GBSDカード画像

カメラを交換に出す前に、SDカードも取り出しておいてください!

➡︎ Insta360は、修理や交換、返品中に発生したデータの紛失については責任を負いません

▶︎ 公式サイトをチェック!

Insta360 FlexiCareは、

自分のミス によるカメラの破損や故障に対応してくれる保証サービス!

激しい撮影やカメラに慣れていない方に特におすすめのサービスです!

FlexiCareサービスの内容!
  • 保証期間:カメラ購入日から1年間有効
  • 最大2回まで、同じモデルの 新品と交換可能!
  • カメラの往復送料はInsta360が全額負担!
  • 交換時には、サービス費用(3,800円)が必要!

自分の撮影スタイルに合ったサービスを選んで、安心して素敵な思い出をどんどん記録してくださいね!

💡 今なら限定のクーポンも利用可能!
お得に手に入れるチャンスですので、ぜひチェックしてみてください!

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